Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Éden collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site, dans le cadre de ses activités d’accompagnement périnatal et de prestations bien-être.

1. Responsable du traitement

Mme Dédé GBADOE

Centre de Périnatalité Éden
71 Rue Paul Teste
contact@eden-perinatalite-lyon.fr
Numéro SIRET:

2. Données collectées sur ce site

Le site Éden est un site vitrine. Il ne propose pas la création de compte client et ne collecte que les données nécessaires à son fonctionnement.

Les données collectées peuvent être :

Formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si demandé)
Message

Inscription à la newsletter

Adresse e-mail
Ces données ne servent qu’à l’envoi d’informations, nouveautés, actualités ou offres d’Éden.

• Données techniques minimales

Cookies essentiels
Cookies analytiques (si activés)
Adresse IP et statistiques anonymisées de navigation

Aucune donnée médicale n’est collectée via ce site.

3. Données collectées via la plateforme de réservation

La prise de rendez-vous est gérée exclusivement par la plateforme xxx , plateforme conforme au RGPD.

xxx peut collecter vos données nécessaires à :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si renseignée)
Informations relatives aux réservations
Informations relatives aux achats de cartes cadeaux
Données de connexion à l'espace client
Données de paiement (traitées par les prestataires de paiement, sans stockage par Éden Périnatalité)

4. Finalités du traitement

Gestion des rendez-vous
Gestion de la relation client
Gestion des cartes cadeaux
Gestion de l'espace client
Envoi de newsletters (avec consentement)
Réponses aux demandes de contact
Obligations comptables et administratives

5. Les paiements

Les paiements réalisés sur le site sont traités par les prestataires de paiement sécurisés proposés par Wix. Éden Périnatalité n'a pas accès aux données bancaires complètes des utilisateurs et ne les conserve pas.

6. Espace client

La création d'un compte client permet d'accéder à certaines fonctionnalités du site telles que la gestion des réservations, des achats ou des informations personnelles. Les données associées à cet espace sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client.

7. Cartes cadeaux (dématérialisées)

Les informations de l'acheteur sont collectées ;
Les informations du bénéficiaire peuvent être collectées si elles sont renseignées ;
Ces données servent uniquement à la gestion de la carte cadeau.

8. Newsletter

Consentement préalable nécessaire;
Possibilité de désabonnement à tout moment ;
Lien de désinscription dans chaque email.

9. Cookies

Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
Cookies analytiques (Google Analytics ) ;
Possibilité pour les visiteurs de gérer les préférences via la bannière cookies.

10. Durée de conservation

Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange ;
Comptes clients : pendant la durée d'utilisation puis archivage/suppression ;
Données liées aux achats : selon les obligations comptables et fiscales en vigueur.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

accès
rectification
suppression
opposition
limitation

Pour exercer vos droits :
📧 [contact@eden-perinatalite-lyon.fr]

Pour la newsletter, un lien de désabonnement figure dans chaque e-mail.

12. Contact

Pour toute demande :
📧 contact@eden-perinatalite-lyon.fr
📍 71 Rue Paul Teste, 69120, Vaulx-en-Velin